5 приемов, которые нейтрализуют агрессивных и токсичных людей

Вы должны сохранять спокойствие и хладнокровие

Конечно же, что общение с агрессивными людьми любого способно довести до белого каления. Естественно, что вы будете злиться и кипеть от гнева, но подумайте: как это может спасти ситуацию?

Если будете психовать, только усугубите ситуацию, поэтому старайтесь сохранять спокойствие. Для этого выполните следующие действия:

  • Глубоко вдохните. Сконцентрируйтесь на дыхании: наблюдайте, как воздух наполняет ваши лёгкие, а потом – покидает их. Представьте себе, что вместе с выдыхаемым воздухом вас покидает гнев.
  • Постарайтесь отвлечься. Выпейте воды, чаю или позвоните кому-то. Попробуйте расслабиться.
  • Не отвечайте злом на зло. Потому что если вы по своей природе – не агрессивны, то будете горько сожалеть о том, что «сорвались». Подумайте об этом, если возникнет соблазн накричать в ответ или унизить обидчика. Каково вам будет после всего этого? Потому что до него вы всё равно не достучитесь.

Поэтому, правило номер один – спокойствие и только спокойствие. Как бы вас не провоцировали, оставайтесь хладнокровными.

Гипертиреоз

Гнев может быть спровоцирован чрезмерно активной щитовидкой – гипертиреозом. Обычно данная патология встречается у женщин (1 случай на 100 человек), а перемены в характере возникают из-за синтеза чрезмерного количества тироидного гормона указанным органом. Тироидный гормон действует на обмен веществ, частоту сердечных сокращений, t тела и функции головного мозга.

Помимо раздражительности и вспыльчивости у пациента могут наблюдаться беспричинная утрата веса, тремор, усиленное потоотделение, покраснение кожных покровов. Состояние поддается корректировке медикаментами.

. Болезнь Вильсона

Указанное генетическое расстройство ведет к аккумуляции меди (Cu) в печени/головном мозге. Малое содержание данного химического элемента необходимо, как и витамины. Но если организм здорового человека удаляет из организма лишнюю медь, то у пациентов с болезнью Вильсона этого данный механизм не работает. Аккумуляция меди наносит ущерб тканям мозга и лобную долю в том числе, что действует на личностные характеристики.

. Инсульт

Утрата самообладания после перенесенного инсульта – обычное проявление. Инсульт происходит, когда кровоснабжение мозга прекращается из-за тромба или из-за поврежденного сосуда, что губит клетки головного мозга. Когда затрагивается лобная доля, которая «контролирует» эмоции, у человека может наблюдаться довольно агрессивное поведение.

.Расстройства личности

Агрессивное поведение может быть сигналом расстройства личности (и даже шизофрении). Обычно страдающие шизофренией живут нормальной жизнью, но в периоды обострения у них нарастает агрессивность и даже возникает склонность к насилию. В подобной ситуации понадобится психиатрическое лечение.

Высокий холестерин

Миллионы людей на планете принимают статины для снижения показателя холестерина в крови и минимизации риска сердечно-сосудистых патологий. Но одним из побочных эффектов применения указанных препаратов может стать испорченный и сварливый характер. Специалисты предполагают, что низкий холестерин уменьшает показатель серотонина или, как его еще называют, «гормона счастья», что усложняет контроль над гневом.

Низкий холестерин еще связывают с депрессивными состояниями и суицидальными наклонностями. В целях избежать подобных проявлений необходимо снижать показатель холестерина плавно.

Называйте вещи своими именами – сразу же

Общение с агрессивными людьми – малоприятное «удовольствие». Естественно, что будет неприятно, и вы не должны притворяться, что всё обстоит иначе. Называйте вещи своими именами с первых же минут разговора. Скажите собеседнику, что он слишком агрессивен, и вам это неприятно. Только следите за тоном и интонацией, чтобы не уподобиться злому человеку и самому не сорваться на крик. Не забывайте, что эти люди – злые по своей сути, поэтому злом их никак не нейтрализуешь.

Постарайтесь донести до них свою позицию подчёркнуто нейтрально: «Я понимаю, тебя это огорчает», или «Извини, могу ли я как-то помочь?». Ну и даже так: «Не мог бы ты говорить немного тише?»

Диабет

Низкое содержание сахара в крови может вызвать беспричинные приступы гнева. Показатель сахара влияет на ткани тела, и ткани мозга – в том числе, в результате чего возможен дисбаланс химических соединений (например, серотонина).

Это влечет за собой такие проявления, как агрессия, гнев, тревожность и панические атаки. Сахаросодержащие пищевые продукты могут стабилизировать состояние в продолжение 20 мин. Но это экстренная мера, которую практиковать постоянно не желательно. Гораздо важнее не допускать «падения сахара».

Предлагаем ознакомиться  Когнитивный диссонанс и интернет-маркетинг

Постарайтесь… понять

Как бы ни было сложно – постарайтесь понять агрессивных людей, представить себя на их месте. Отбросьте все свои предубеждения и попробуйте выяснить, что их так расстроило.

Для этого спросите себя:

Что они боятся потерять?

Что бы я сделал(а), если был(а) бы на их месте?

Этот человек просто вспыльчив или его что-то очень беспокоит, вызывая гнев?

Не прогибайтесь, а наоборот – демонстрируйте силу

Да, вы пытаетесь понять злого человека, но это вовсе не означает, что разрешаете ему быть агрессивным. Их беды и переживания – вовсе не дают права обижать и унижать других людей. Поэтому даже в какой-то мере сочувствуя таким людям, убедитесь, что отстаиваете свою позицию. Не позволяйте им доминировать во время общения, даже если они вам смертельно надоели, как и их манера общения.

Разговаривайте ровным тоном, не позволяйте себя перебивать. Оставайтесь подчёркнуто вежливыми и напоминайте о том, что ожидаете точно такого же поведения в ответ.

Если ситуация доходит уже до критической точки, и вы не можете больше терпеть – скажите об этом, но авторитетно и спокойно.

Болезнь Альцгеймера

По ходу развития болезни Альцгеймера у пациента возникает ряд психологических и поведенческих изменений. Это и раздражительность, и немотивированные приступы гнева. Данное заболевание воздействует на определенные мозговые области (лобную долю, которая отвечает за личные характеристики). К сожалению, повернуть процесс распада личности при данной проблеме не представляется возможным.

Эпилепсия

Пациенты с эпилепсией могут переживать гнев непосредственно после приступа. Сами же припадки спровоцированы резкой вспышкой электрической активности в головном мозге. Это влечет за собой кратковременные нарушения трансляции межклеточных в мозге. Если имеет место сильный припадок, то за ним может следовать приступ гнева.

Предменструальный синдром

Есть мнение, что ПМС наблюдается, когда показатель гормонов эстрогена и прогестерона падает примерно за 7 дней до наступления месячных. Хотя пока данный механизм не совсем ясен, специалисты уверены, что это связано с реакциями, в которых участвует серотонин – упомянутый выше гормон радости. Аналогичный процесс наблюдается в период менопаузы из-за снижения показателя эстрогена.

Снотворное

Определенные препараты от бессонницы провоцируют агрессивность.

Группа так называемых бензодиазепинов, которые врачи прописывают при тревожности, тормозят ряд функций головного мозга. И хотя не часто, но лиц с агрессивным характером они «подталкивают» к новым иррациональным вспышкам.

Агрессия у мужчин

Мужская агрессия разительно отличается от женской своими установками. Мужчины прибегают в основном к открытой форме агрессии. Они зачастую испытывают гораздо меньшую тревогу, а также чувство вины в период агрессивности. Агрессия для них это средство достижения своих целей или своеобразная модель поведения.

Большинство ученых, которые исследовали социальное поведение людей, предположили, что агрессия у мужчин обуславливается генетическими причинами. Такое поведение позволяло из поколения в поколение передавать свои гены, побеждать соперников и находить партнершу для продолжения рода. Ученые Кенрик, Садалла, Вершур в результате исследований выяснили, что женщины относят лидерство и доминирование мужчин к привлекательным качествам для себя.

Повышенная агрессия у мужчин возникает по причине социального, а также культурного фактора, а точнее при отсутствии культуры поведения и необходимости демонстрации уверенности, силы и независимости.

Вербальная агрессия

Этот вид агрессии представляет символическую форму с причинением психологического вреда и переходом на вокальные данные (изменение тона, крик), а также вербальных компонентов речи (оскорбления, инвектива).

Э. Басс предложил классификацию, выстроенную на основе многоосевого принципа. Его рамка состоит из трех осей: вербальная — физическая, пассивная — активная, непрямая — прямая. Э. Басс различает следующие виды вербальной агрессии: вербальная — активная — прямая, вербальная — активная – непрямая, вербальная — пассивная — прямая, а также вербальная — пассивная — непрямая.

Г.Э. Бреслав дополнил эту классификацию, поскольку индивид зачастую проявляет несколько видов агрессивного поведения, которые постоянно меняются и переходят друг в друга.

Вербальная-активная-прямая — это словесное унижение, оскорбление другого человека.

Вербальная-активная-непрямая — это распространение сплетен, злостной клеветы о другой личности.

Вербальная-пассивная-прямая — это личный отказ в общении с другим человеком, игнорирование вопросов.

Вербальная-пассивная-непрямая — отмечается отказом давать словесные определенные объяснения или пояснения в защиту критикуемого незаслуженно человека.

Предлагаем ознакомиться  Как не бояться драки и быть смелым

Остается спорным вопрос относительно того, способна ли вербальная агрессия у человека выражаться посредством молчания, а также отказом разговаривать. Эти действия больше напоминают описание психологической агрессии, в редких случаях употребляемой как синоним вербальной.

Шкала Юдовского (OASCL) включает в описание следующие формы данного состояния: сердитая речь, громкий шум, оскорбления, угрозы физической расправы, употребления нецензурных выражений. Отмечают, что громкий шум, а также сердитая речь это следствие агрессивных намерений личности и ситуативной раздраженности.

Вербальная агрессия у человека способна быть скрытой и открытой.

Открытая вербальная агрессия у человека выражается намерением нанести коммуникативный урон адресату и проявляется в унизительных формах (крики, ругательства). Подобное поведение зачастую переходит в физическую агрессию, при которой агрессор вторгается в личное пространство адресата.

Скрытая вербальная агрессия — это уничижительное и систематическое давление на адресата, однако без открытого проявления враждебных эмоций. Отдельные исследователи считают, что вербальная агрессия у человека выступает имитацией подлинной агрессии. Другие отмечают, что вербальная агрессия  у человека — это лишь иллюзия разрядки враждебности, которая приводит к накоплению деструктивных импульсов.

Об агрессии в больших городах

Люди в городах не более агрессивны, а иначе агрессивны, потому что у них другие проблемы по сравнению с маленьким городами и селами. Город и его отдельные районы могут быть перенаселены, отчего стресс от повседневного совместного проживания усиливается. Самый простой пример — вы на большой скорости идете по узкому тротуару в час пик и, сами того не желая, толкаете других прохожих.

Нормально или нет толкать людей намеренно — это вопрос нашего самоопределения как общества. Нормально ли причинять людям боль, если что-то в них нам не нравится? Если исходить из ценностей психологической профессии, то это отклонение от нормы — люди имеют право на безопасность. Другое дело, что сейчас в нашем обществе идет конкуренция разных норм.

И с гуманистическими и правовыми нормами конкурируют нормы неформальных сообществ — криминальных, мачистских, экстремистских. Того, что называется жить по понятиям. Согласно этим нормам агрессия и насилие — это естественная часть жизни, часть традиционного устройства общества. И насилие оправданно, если жертва сама заслужила его своим низким статусом или неправильными «по понятиям» действиями, если она «сама виновата». Власть поддерживает жизнь «по понятиям», избирательно карая за насилие — защищая от него только лояльных людей и применяя его к несогласным.

Мы как общество проходим через особый период нормативной утряски, результат которой непредсказуем. Может оказаться, что агрессия по отношению к «тем, кто сам виноват» действительно станет официальной нормой. И тут многое зависит от активности людей, которые не готовы такую норму принимать.

Пагубные зависимости

Агрессивное поведение свойственно лицам, страдающих алкогольной/наркотической зависимостью. При этом на фоне истощенной психики возникают и депрессивные проявления. В таком случае без помощи близких людей и специалистов не обойтись.

Проявление агрессии

В повседневной жизни проявление агрессии у человека выражают разными терминами. Агрессия у человека способна быть доброкачественной, под которой понимают следующие свойства личности: мужество, настойчивость, амбиции, храбрость, отвагу, а может быть злокачественной, к которой относят следующие черты — хамство, насилие, жестокость. Особой разновидностью выступает деструктивная агрессия у человека или зло.

Исследователь Фромм отметил в своих работах существование двух видов проявления агрессивного состояния. Первый вид свойственен человеку, а также животным и подразумевает генетический заложенный импульс к бегству или атаке при угрозе жизни, в зависимости от сложившейся ситуации.

Данная оборонительная агрессия важна для выживания. Ей присуще затухание при приближении явной опасности. Второй вид это деструктивная агрессия, которая зачастую отсутствует у животных и наблюдается лишь у человека. У нее нет никаких генетических установок, она не подразумевает определенной цели и не имеет связи с биологическими основами выживания.

Деструктивная агрессия у человека связана с эмоциями, чувствами, страстями, находящая отражение в характере.

Есть такое понятие, как проявление псевдоагрессии. Для нее характерно непреднамеренное агрессивное поведение, например случайное ранение человека, или игровое, проявляющееся в тренировках ловкости, а также быстроты реакции.

Оборонительная агрессия свойственна всем живым существам, представляя собой биологическую адаптацию. В мозг животного заложена программа, мобилизующая все импульсы при угрозе жизни.

Проявление агрессии наступает в случае ограничения интима, доступа к еде, жизненному пространству, при угрозе потомству и цель этой агрессии — сохранение жизни. У индивида также генетически заложена данная особенность, однако не так выражено она проявляется, как у животных, что обусловлено прежде всего моральными и религиозными мировоззрениями, воспитанием.

Определенной защиты от самих проявлений агрессивного поведения не существует. Это состояние не появляется самостоятельно, но получив импульс, способно направиться против первого попавшегося человека.

Предлагаем ознакомиться  Как научиться общаться с людьми? Постигаем искусство эффективного общения

Зачастую сильные люди провоцируют слабых на агрессивное поведение, которые затем срываются на более слабых, испытывая садистское удовлетворение.

Агрессия также способна возвращаться к тому, кто ее спровоцировал. Иногда проявление агрессивного поведения происходит в отношении незнакомого человека. Для ее предотвращения важно разобраться в причинах, которые ее спровоцировали.

Агрессия накапливается в самом индивиде и ожидает вступления в резонанс с внешним фактором, обращая всю силу на этот фактор. По этой причине нет смысла избегать личной агрессии, поскольку рано или поздно она все равно выплеснется на любого человека.

Проявление агрессии у мужчин — это в совокупности выглядит как удар об стол кулаком со всеми вытекающими последствиями.

Проявление агрессии у женщин – это недовольства, бесконечные жалобы, «пиления», сплетни, умозаключения, не поддающиеся логике. Это такая своеобразная агрессия.

Проявление агрессии — это демонстрация состояния неудовлетворенности. Как пример, несбывшиеся мечты, ожидания, неудовлетворение супружескими взаимоотношениями. Зачастую человек сам не осознает своей неудовлетворенности и не замечает своего агрессивного состояния. Скрытая неудовлетворенность проявляется в косвенной агрессии. Это могут быть мелочные придирки, как к конкретному человеку, так и ко всей семье.

Птср — посттравматическое стрессовое расстройство

ПТСР сопровождают враждебное отношение к окружающим людям. Риск приобрести указанное расстройство имеют лица профессий, предполагающих чрезвычайные ситуации (спасатели, медики, журналисты).

Речевая агрессия

Одним из способов проявления негативных эмоций выступает речевая агрессия, она же словесная или вербальная.

Речевая агрессия или грубость по отношению к собеседнику проявляется в применении оскорбительных, резких слов, в отрицательных оценках собеседника, насмешливых интонациях, нецензурных ругательствах, повышенной громкости голоса, неприятных намеках, грубой иронии.

Речевая агрессия субъекта провоцируется раздражающими, или возмущающими замечаниями собеседника (чрезмерное жеманство, болтливость, проявление недоброжелательства, неприятное замечание, огульное обвинение).

Отрицательная эмоция способна привести к речевой агрессии у человека как сразу, так и позже. Агрессивное речевое поведение способно быть спровоцировано и прошлыми впечатлениями от данного собеседника, когда он вызывал отрицательную эмоцию.

Речевая агрессия может также быть спровоцирована социальным статусом собеседника или принадлежностью к той категории лиц, к которым ощущают и испытывают негативное отношение. Гораздо реже речевая агрессия объясняется другими причинами: срыв негатива, психические особенности субъекта, низкий уровень воспитания.

Устраняя возможность, а также, избегая возникновение речевой агрессии, способствует налаживанию и успеху общения, однако не решает всех вопросов и сложностей при общении для достижения взаимопонимания, договоренности, согласия. В каких-то случаях эффективны грубости для достижения необходимого результата в общении, однако это не может выступать универсальным правилом.

В качестве гашения речевой агрессии можно воспользоваться следующей фразой: «Вы слишком себе много позволяете!» и прекратить разговор. Помните, что лучшее лекарство против гнева – это его отсрочка.

Социопатия

Данное состояние проявляется в припадках ярости. Обычно социопатия выступает проблемой врожденной, предполагающей патологии нервной системы. Причины: наследственные факторы, родовые травмы, пагубное влияние на плод в период беременности. Безграмотное воспитание или пережитые в детском возрасте психические травмы усугубят ситуацию.

Формы агрессии

Эрих Фромм выделил такие формы агрессии: игровая, реактивная, архаическая жажда крови, злокачественная (компенсаторная).

Под игровой агрессией он понимал демонстрацию умений, своей ловкости, но не в целях разрушения, которое не мотивировано деструктивностью и ненавистью.

Реактивная агрессия — это защита свободы, жизни, достоинства, чужого или собственного имущества (ревность, зависть, фрустрация желаний и потребностей, месть, потрясение веры, разочарование в жизни, любовь).

Злокачественная (компенсаторная) агрессия проявляется в деструктивности и жестокости, насилии, которая служит импотентному человеку заменой продуктивной жизни: некрофилия, садизм, скука, хроническая депрессия.

Личностные особенности и качества, которые способствуют развитию агрессивности: склонность к импульсивности; эмоциональная восприимчивость, проявляющаяся в склонности испытывать чувство неудовлетворенности, дискомфорта и ранимости; рассеянность (эмоциональная агрессивность) и вдумчивость (инструментальная агрессивность); враждебная атрибуция, под которой понимается интерпретация такого стимула, как враждебность.

Чем человеческая агрессия отличается от агрессии животных

Возможно, психологи со мной не согласятся, но мне не кажется очевидным, что у человека есть формы агрессии, принципиально отсутствующие у других животных. Агрессия — фундаментальный элемент поведения. Без нее приспособиться к жизни в сообществе вообще невозможно. Каждое животное, как и человек, пытается как-то охранять личное пространство, территорию, интересы, потомство от конкурентов.

Абсолютно ничего отсутствующего у других животных в человеческой агрессии нет, если мы не рассматриваем сложные общества. Конечно, крупные межгосударственные войны с большими армиями — это уже чисто человеческая форма агрессии, но и она развивается как надстройка над обыкновенной агрессией. Психологическая и нейробиологическая основа у человека такая же, как и у других приматов и других млекопитающих.

Оцените статью
Консультант
Adblock detector