Адаптация персонала в организации: виды, этапы и методы

Что конкретно следует сделать?

Перед тем, как новые сотрудники выйдут на работу,  позаботьтесь о некоторых мелочах. Пошлите им приветственное письмо с выражением радости по поводу того, что ваш коллектив пополнился новыми членами. К письму приложите примерное расписание первой недели работы и документы, которые могут понадобиться.

В первый рабочий день   важно дать новым сотрудникам почувствовать, что вы ждали их прибытия. Брадт утверждает, что первый день чрезвычайно важен. Поприветствуйте вновь прибывших лично, пообщайтесь с ними в неформальной обстановке, представьте им новых коллег, с которыми им предстоит работать и вместе стремиться к успеху.

https://www.youtube.com/watch?v=Cg-zBXM6YnA

Неформальное общение очень важно, формальные представления и официальные письма не смогут его заменить. В первый рабочий день поручите новичкам работу, связанную с их непосредственными обязанностями. К примеру, если сотрудник был принят на должность менеджера по работе с клиентами, поручите ему звонок одному из покупателей.

«В конце дня проведите небольшое совещание, чтобы убедиться, что сотрудники довольны тем, как он прошел», — советует Брадт. —  «Так вы покажете, что их мнение очень важно для вас. Предложите им взять с собой образцы продукции. К примеру, если вы производите или продаете мыло, раздайте пробные образцы, а если предоставляете бухгалтерские услуги — предоставьте памятку по ведению домашней бухгалтерии. Что бы то ни было, это поможет сотрудникам рассказать домашним о том, как прошел их первый день на работе».

По словам Томаса, в первый день желательно также обсудить долгосрочные и краткосрочные перспективы (как профессиональные, так и личные).

«Неплохо было бы сразу предложить новым сотрудникам участие в одном из проектов, чтобы они смогли внести свой вклад в общее дело», — говорит Томас. —  «Проект может быть не очень масштабным, однако и его будет достаточно для того, чтобы вовлечь новичков в рабочий процесс. После этого вы сможете поручить новичку другие обязанности, ради которых вы, собственно, его и нанимали».

Предлагаем ознакомиться  Адаптация нового сотрудника в организации

Задание на первую неделю.  По прошествии первой недели сотрудник вполне освоится на новом месте и не будет испытывать особых затруднений с выполнением своих обязанностей. В это время он должен быть знаком со всеми коллегами (в своем отделе и за его пределами), заводить по меньшей мере один новый бизнес-контакт в день и не бояться обратиться к руководителю с вопросом.

Томас рекомендует раздать анкеты, в которых новички могли бы высказать свои впечатления по поводу первой недели работы. Попросите их оценить по пятибалльной шкале проведенную менеджером работу по адаптации, заданию целей, мотивации. Удалось ли им почувствовать себя частью коллектива? Понять организационные принципы работы в компании?

15 дней, плановые мероприятия.  «По прошествии 15 дней менеджер должен отследить прогресс каждого вновь прибывшего сотрудника в соответствии с целями, обозначенными при приеме», — говорит Томас.  Менеджер также может помочь решить возникшие проблемы и таким образом повысить шансы на успех.

30 дней, проверка. За месяц работы в компании новый сотрудник должен понять принципы ее функционирования.  Не следует ожидать глубокого понимания всех тонкостей бизнеса, однако вам следует поощрять стремление узнать как можно больше.

«Сотрудники, в особенности те, кто пришел в компанию недавно, должны участвовать как в крупных, так и в мелких проектах», — утверждает Брадт. —  «Не следует загружать новых сотрудников масштабными задачами, позвольте им начать с чего-нибудь попроще».

45 дней. Многие исследователи считают, что за 45 дней сотрудники успевают полностью адаптироваться. К этому же сроку значительная их часть (около 20%) покидает рабочие места.  Самое время оценить не только степень адаптации новых сотрудников, но и степень их удовлетворенности работой. По результатам работы над мелкими проектами можно оценить производительность труда и перспективы в работе над более крупными проектами. Такой анализ поможет дольше удерживать сотрудников на рабочих местах.

90 дней. По прошествии 90 дней сотрудник больше не считается новичком (как правило, к этому моменту заканчивается испытательный срок), и работодатель может всерьез задуматься о результатах, достигнутых приобретенным специалистом.

Предлагаем ознакомиться  ТОП-15 самых популярных отмазок от работы

Положение об адаптации новых сотрудников

Руководители организаций, которые хотят оказать помощь при адаптации молодым специалистам, разрабатывают и внедряют положение об адаптации вновь принятых работников. Благодаря хорошо продуманному процессу адаптации новые сотрудники быстрее осваиваются на новых рабочих местах, «вливаются» в трудовые коллективы, раскрывают свой потенциал.

В этом документе прописывается кадровая политика организации, которая касается адаптации новых сотрудников. Такое положение направлено на стандартизацию и утверждение процесса прохождения испытательного срока на каждом из уровней организации. Примерная программа выглядит следующим образом.

К основным участникам адаптационной программы можно отнести: непосредственного руководителя, наставника, специалиста отдела кадров.

Процесс адаптации можно разделить на четыре стадии, на каждой из них предполагается выполнить определенные задания.

Психологическое обеспечение адаптации молодого сотрудника на предприятии

Психологическая адаптация на новом рабочем месте представляет собой адаптацию к личностной среде организации, коллективу. Она выражается:

  • во вхождении нового сотрудника в трудовой коллектив,
  • в усвоении и принятии им норм жизни этого коллектива,
  • в закреплении и развитии своих умений,
  • в достижении статуса полноправного члена команды сотрудников,
  • в достижении зоны психологического комфорта.

Психологическое обеспечение адаптации молодого сотрудника на предприятии можно рассмотреть в широком и узком смыслах.

Широкий смысл подразумевает, что под адаптацией понимается любое взаимодействие сотрудника и среды, приводящее к согласованию структур, функций и поведения.

Узкий смысл подразумевает под адаптацией взаимоотношения личности с определенной малой группой. То есть личность входит в состав малой группы и адаптируется под ее нормы, правила, отношения, а также старается занять в ней определенное место.

Цель системы психологического обеспечения молодых сотрудников на предприятии – уменьшение затрат предприятия за счет ускоренного процесса вхождения нового сотрудника в должность и сокращение текучести кадров.

Факторы, влияющие на поведение новых сотрудников

Иногда случается, что после того, как заканчивается адаптационный период, поведение нового сотрудника кардинально меняется. Складывается ощущение того, что перед вами находится не тот человек, которого вы принимали на работу. Почему же меняется поведение сотрудника?

На поведение сотрудника оказывают влияние:

  • Внешние факторы. К таким факторам можно отнести: организационную и корпоративную культуру, систему адаптации сотрудников, систему поощрения и наказания, влияние скрытых лидеров коллектива.
  • Внутренние факторы. Под ними понимают мотивацию работника и целенаправленность, загруженность, личные проблемы, семейные ситуации, предыдущий опыт работы, а также руководящий и жизненный опыт.
Предлагаем ознакомиться  Профессиональные достижения в резюме

Сотрудник, который недавно пришел в организацию, имеет свое представление о том, как в ней обстоит дело. Однако, столкнувшись с действительностью, понимает, насколько был неправ. Приходит осознание того, как на самом деле руководство замечает и оценивает вклад сотрудника в организацию, к инновациям и служебному рвению, как смотрит на новичков.

Чтобы максимально избежать подобной ситуации, уже на первом этапе адаптации новичкам следует предоставлять информацию о реальной деятельности организации, способах коммуникации, моделях поведения и т.п.

Этапы адаптации нового сотрудника

Адаптационная система на каждом предприятии включает несколько этапов. Первым делом нужно оценить, насколько новый специалист подготовлен в профессиональном плане, узнать, работал ли он раньше в данной сфере, знаком ли с требованиями и спецификой рабочего процесса, понимает ли схему организации труда, которая используется конкретно в данной компании. Это позволит представить реальные сроки адаптационного периода и разработать соответствующий план.

Следующий этап адаптационного периода – общая ориентация. Сотрудника нужно познакомить с действующим порядком, историей компании, ее традициями, корпоративной этикой и правилами. По возможности новичка рекомендуется представить коллективу в неформальной обстановке. Закончить данный этап нужно не позже первой недели сотрудника на новом месте работы.

Следующий шаг – действенная ориентация. Пришло время применить на практике полученные знания. Новичок включается в работу и активную жизнь коллектива. Чтобы наверняка знать, правильно ли он все понял и запомнил, успешно ли применяет на практике, от специалиста получают обратную связь. Это также поможет понять, нашел ли новичок общий язык с коллегами, руководством, разделяет ли ценности компании и прочее.

Завершающий этап адаптационного процесса – функционирование. Если были выявлены какие-либо трудности у сотрудника на пути выполнения его обязанностей, именно на этом этапе их нужно все преодолеть, чтобы новичок разобрался с работой на 100%.

Оцените статью
Консультант
Adblock detector